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心理生活

说话直其实挺伤人

来源:生命时报      作者:      发布时间:2014-07-18     

       厦门心理咨询网导读:朋友手机坏了,拿去修理。店员看了眼说:“这部手机又贵又不实用,干脆别修了,要不还得出问题。”朋友很生气地走了。后来,她在聚会时聊起这件事,告诉我说,手机是她先生送的礼物,所以很爱惜。店员粗鲁的表达让她很恼火。

      生活中也不乏这种说话难听的人。更糟糕的是,不少人自以为这是真性情的表现,从不反省,自顾自地伤害身边人。结果只能是人际关系变差,甚至“众叛亲离”。

      说话直无可厚非,但“有一说一”跟言辞粗鲁不一样。有的人说话带刺,喜欢指责、命令别人,还有的总是以偏概全、歪曲别人的原意,甚至不愿倾听,经常打断对方。俗话说,己所不欲,勿施于人。如果常因说话得罪人,就必须反省自己了。不妨多站在对方的立场想一想,换个让自己舒服的表达方式,才是成熟有效的沟通

      需要注意的是,不少真话也会伤人。这些话常出现在表达不满、给人提建议、表达不同观点时。此时,不妨换换表达方式。1.用描述感受来表达不满,比如“你这么做让我很难过”。2.用询问的方式提建议,比如“如果这样处理(或这么想),会不会有不一样的结果呢”。3.用分享来表达不同观点,比如“遇到类似的事,我可能会这么做……”

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